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MÁSTER EN GESTIÓN DE CONFLICTOS, PREVENCIÓN E INTERVENCIÓN A TRAVÉS DE LA MEDIACIÓN
OBJETIVO
* Describir, evaluar, y explicar los principales fenómenos y procesos psicosociales en las áreas del trabajo, las organizaciones y los recursos humanos que generan conflictos.
* Planifi car, implementar, monitorizar y valorar los cambios e intervenciones con el fi n de mejorar las conductas y los procesos que intervienen en los conflictos organizacionales.
* Diseñar, a nivel básico, estrategias, métodos y herramientas con el fi n de generar acciones encaminadas a mejorar acciones para afrontar y gestionar técnicas de resolución de confl ictos y en concreto, la mediación.
* Llevar a cabo un proyecto de desarrollo de investigación en las metodologías y herramientas para la intervención a la gestión de conflictos laborales.
SALIDAS PROFESIONALES
Profesionales que sean capaces de aplicar las estrategias de intervención de confl ictos en las organizaciones. En su orientación investigadora, ser capaz de llevar a cabo una investigación sobre las técnicas de intervención en
el confl icto, consiguiendo analizarlas, estudiarlas, debatirlas y realizar las propuestas concluyentes fruto de su investigación que reporte en la mejor aplicación de las
mismas a la realidad analizada.
* Metodología y técnicas de investigación
* Nociones básicas sobre el conflicto
* Mediación laboral
* El conflicto en el ámbito laboral
* Mediación en el ámbito familiar
* Mediación social y comunitaria
* Mediación escolar
* Trabajo de investigación y memoria de síntesis